เจ้าของเสียง / ฟรานไชส์มารุลอนดรี
ยู ลอนดรี / สาขา ทามาสาร์ จังหวัดปทุมธานี ผู้ดูแลการตลาด นายศุภรักษ์
"การพัฒนาทันสมัยทำให้ความต้องการที่สูงขึ้นสำหรับสิ่งที่สะดวกสบายและทันสมัยมีตลอดเวลาในประเทศไทย ตลาดร้านซักรีดมีการเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วโดยมีนักศึกษามหาวิทยาลัยและคนทำธุรกิจหนุ่มหน้าเป็นกลุ่มลูกค้าหลัก บริษัท แคง ยง ลอนดรี (KANG YONG LAUNDRY) ซึ่งเริ่มต้นธุรกิจร้านซักรีดแบบฟรังไชส์ครั้งแรกในประเทศไทย โดยใช้ประสบการณ์และความสำเร็จจากประเทศญี่ปุ่นและไต้หวันเป็นพื้นฐาน แบรนด์ 'มารุ แลนดรี' ได้รับความสนใจจากนักลงทุนเป็นอย่างมากเป็นวัฒนธรรมใหม่ๆ ที่มุ่งหวังเป็นที่สนใจของธุรกิจ ในครั้งนี้เราได้สนทนากับ 4 ท่านผู้ถือฟรังไชส์และเป็นเจ้าของร้านซักรีดในระบบ 'มารุ แลนดรี' ที่เข้าร่วมกับความเจริญเติบโตของธุรกิจร้านซักรีดในประเทศไทยที่เน้นบริการซักรีดคุณภาพสูงที่ก้าวขึ้นไปอย่างรวดเร็ว"
"การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินชีวิตทำให้กลุ่มผู้ใช้ขยายขึ้น คาดหวังในการเติบโตขึ้นอีกเป็นอนาคต
กรุณาบอกเหตุผลที่เริ่มต้นธุรกิจร้านซักรีด"
"ฉันคือ Suparak ผู้บริหารทั่วไปของ บริษัท ยู ลอนดรี ครับ ธุรกิจร้านซักรีดในประเทศไทยกำลังเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่อง และมีความคาดหวังที่จะขยายตัวไปอีกมากมายในอนาคต พฤติกรรมในการดำเนินชีวิตของสังคมก็กำลังเปลี่ยนไป และจำนวนผู้ใช้บริการร้านซักรีดก็มีการเพิ่มมากขึ้น ประสิทธิภาพของเครื่องซักผ้าก็ได้รับการพัฒนาอย่างมีความก้าวหน้า ทำให้การซักผ้าในระยะเวลาสั้นๆ เป็นไปได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น เราเชื่อว่าธุรกิจนี้มีศักยภาพที่จะเติบโตได้อีกมาก ร้านซักรีดไม่จำเป็นต้องมีบุคลากรเพื่ออธิบายวิธีการใช้บริการที่สถานที่ เพียงแค่ใส่เหรียญเข้าเครื่องซักผ้า ทุกคนก็สามารถใช้งานได้อย่างง่ายดาย สำหรับเจ้าของร้าน ระบบนี้เป็นที่น่าทึ่งที่จะบริหารงาน เราเข้าใจว่าการทำความเข้าใจเกี่ยวกับระบบพื้นฐานและการจัดการ รวมถึงการสนับสนุนต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงจากประเทศญี่ปุ่นยังเป็นสิ่งที่มีความคุ้มค่ามากในไทย"
ลูกค้าความต้องการและบริการที่ละเอียดอ่อน
เหตุผลที่เราเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ TOSEI คืออะไร?
"ฟังก์ชั่นที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม ลูกค้าสนใจและสนใจที่จะใช้งาน เราเลือกใช้เครื่องมือของ TOSEI เนื่องจากมีข้อดีเหล่านี้ทั้งหลาย การเติบโตของธุรกิจขึ้นจริงๆ ฉันเลือกใช้เครื่องมือของ TOSEI เนื่องจากมีสิ่งที่สะดวกสบายมากมาย การใส่น้ำยาล้างอัตโนมัติจริงๆ นั้นสะดวก เครื่องมือเองก็ง่ายต่อการทำความสะอาด ทำให้สามารถรักษาความสะอาดของร้านได้ตลอดเวลา ในกรณีของเครื่องซักผ้าแบบเก่า ลูกค้ามักจะต้องใส่น้ำยาล้างเองเมื่อใช้งาน และบางครั้งอาจเกิดกรณีที่ลูกค้าใส่น้ำยาล้างผิดวิธี ทำให้เครื่องหรือร้านหลุดสถานะที่สะอาด มีกรณีเช่นนี้บ้าง ทำให้ลูกค้าถัดไปใช้ได้ยากขึ้น ในทางกลับกัน TOSEI มีระบบใส่น้ำยาล้างอัตโนมัติ ทำให้ลูกค้าถัดไปสามารถใช้งานได้ทันที สำหรับผู้จัดการ นอกจากนี้ยังไม่ต้องมีการจัดการมากนัก ไม่ต้องทำให้ลูกค้ารอคอย และไม่มีขาดทุนเวลา"
"เครื่องซักผ้าแห่งปีเตอร์ที่ช่วยให้ไม่ต้องรอนานและสนับสนุนคนที่ไม่มีเวลา
ความแตกต่างระหว่างเครื่องซักผ้าทั่วไป. สิ่งที่คุณรู้สึกว่าเป็นข้อดีเฉพาะคืออะไร?"
"เมื่อซักเสร็จแล้วต้องนำไปใส่เครื่องอบสิ่งนี้อาจจะไม่สะดวกสบายสำหรับลูกค้า เมื่อซักผ้าแล้วอีกทีต้องใส่ไปในเครื่องอบ จะต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่ถ้าหากการซักและการอบสามารถทำได้ในเครื่องเดียวกัน ก็ไม่ต้องเสียเวลาในการถอดและใส่ไปในเครื่องอบอีก ไม่ต้องรอให้ซักเสร็จก่อน จากนั้นลูกค้าสามารถที่จะออกไปทำธุระอื่นๆ ในระหว่างรอผ้าที่ถูกซักและอบเสร็จ เมื่อการซักและการอบทำได้ในเครื่องเดียวกัน ลูกค้าทำการซักเสร็จแล้วสามารถออกไปทำธุระอื่น ๆ ในระหว่างรอผ้าให้เสร็จ ซึ่งทำให้ใช้เวลาได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ฉันรู้สึกว่าเครื่องซักแห่งปีเตอร์ที่รวมการซักและการอบไว้ด้วยกันเป็นที่น่าสนใจมาก"