TOP お客様の声 ベア・ロジコ(LAUNDRY MORE 山形天童店)

ベア・ロジコ(LAUNDRY MORE 山形天童店)

住所
山形県天童市

他事業併設型(トランクルーム併設)

安全かつ確実に目的地まで物を運ぶ輸送と、預かった物を大切に保管する倉庫。ふたつを組み合わせた戦略的な物流倉庫システムを構築し、山形県天童市を拠点に全国をつなぐベア・ロジコ 株式会社。また同社はトランクルームビジネスをフランチャイズ展開する「押入れ産業」に加盟し、今年7月には屋内型トランクルームに併設したセルフランドリーをオープンしています。今回はトランクルーム事業を統括する常務取締役の相澤俊一さんに、セルフランドリー併設について詳しくお話をお聞きしました。

「運ぶ」と「保管する」を主軸に、幅広く事業展開

はじめに、事業内容についてお聞かせください。

山形県天童市に本社を構え、運送と倉庫業を主軸に事業を展開しております。運送事業については戦後の食糧難に、県の特産品である米を首都圏に運び、帰りの荷台に金属製品を積み帰ったのがはじまりです。米に加えてリンゴや牛、豚の輸送、さらに冷凍・冷蔵車を導入し加工品の輸送へと広がっていきました。お預かりした製品や商品の保管場所として、低温貯蔵庫を開設するなど倉庫事業を展開するとともに、引っ越しやトランクルーム、レンタルパレットなどの新規事業にも進出。現在は山形をはじめ宮城と名古屋に拠点を置き、東北はもちろん関東を中心に、中京・関西方面へと輸送エリアを拡大しています。

コインランドリー併設でトランクルームに新たな価値を

コインランドリー出店の経緯についてお聞かせください

倉庫事業の一環として2001年にトランクルームを全国展開する押入れ産業に加盟し、倉庫事業で培ったノウハウを活かしながら、山形市や天童市など県内数カ所で、トランクルームやレンタルスペースを開設し運営しています。そんななか、本部である押入れ産業がTOSEI様と業務提携し、コインランドリーを併設したトランクルーム事業を展開するにあたり、当社にお声がけいただきまして、屋内型トランクルーム「PiO山形天童店」に、グループでは初となるセルフランドリー「ランドリーモア山形天童店」を併設する運びとなりました。

ランドリーもトランクルームも、もっと身近に利用しやすく

併設することでどのようなシナジー効果が期待できますか?

屋内型トランクルームについては「PiO山形天童店」で4店舗目となりますが、今回のコインランドリーとトランクルームの組み合わせについては、これまでにない相乗効果が期待されています。例えば、かさばるコート類をクリーニング店でそのまま保管するサービスが喜ばれているように、衣替えの季節にコインランドリーで洗濯した衣類などを、そのままトランクルームに預けていただくことができますし、反対にトランクルームで保管していたものを、コインランドリーで洗ってから利用するということも可能です。

洗って保管するという一連の流れを考えたときに、コインランドリーとトランクルームの結びつきは非常に強いものがあると感じています。コインランドリーを目的に来店したお客様が、トランクルームの存在を知り利用していただく。逆もまたしかりで、どちらか一方を利用されていたお客様に、新たな価値を提供できる場所にしていきたいと思います。

布団のお手入れと収納場所のお悩み解消にも貢献

リフレッシュスチーマーを導入した理由は?

ご家庭では洗いにくい大きなもの、例えば布団などの洗濯にコインランドリーを利用する方は多いと思うのですが、TOSEIさんのリフレッシュスチーマーを導入したのも、ダニを殺して布団をふかふかによみがえらせるという点に大きな魅力を感じたからです。洗うという手間をなくして、短時間で洗ったのと同じかそれ以上の効果が得られるということを知り、ぜひともお客様に提供したいと考え導入しました。布団は保管場所に困るものでもあるので、リフレッシュスチーマーできれいにしていただいた後は、そのままトランクルームで保管していただけるので、ご家庭での収納問題の解消にもお役に立てるのではないでしょうか。

真空パック機も導入していますが、そのメリットは?

洗濯後のトランクルーム利用につながるサービスとして、TOSEIさんの真空パック機も導入しています。布団を入れられる大きさの真空パックも販売しており、布団を洗って乾燥させたものを、真空パックでサイズダウンしてから、そのままトランクルームへ。布団に限らずダウンコートなどかさばる衣類などのサイズダウンにもご利用いただけます。洗濯プラスαのメリットとして、多くの方にご利用いただきたいと思い導入しました。

スパのあるペット専用のランドリーで多様化するライフスタイルに対応

ペット専用のランドリーをつ併設したのは何故ですか?

犬や猫など動物たちと暮らすご家族にとっては、動物たちが使ったものを清潔にしてあげたいという気持ちをお持ちだと思います。しかし人とペットのものを一緒に洗うと、洋服にペットの毛がついて取れないといったお悩みを耳にすることがありました。そこで、ペット専用ランドリーの併設で、人の洋服とペット用品をわけて洗えるというメリットを提供しようと考えました。 また、ご家庭のバスルームではペットを洗いにくいと感じている方に向けた専用の温浴施設として、ペットスパも併設しました。これにより、洗濯をしている間に、ペットを温浴させたり、体を洗ってあげたりといった時間の使い方を可能にしています。

国内生産の丁寧なものづくり。充実のアフターサービスも決め手

最後にTOSEI製品を選んだ理由についてお聞かせください

昨年8月にTOSEIさんの工場にお伺いして、製造工程を見学させていただきました。オートメーションによる製造システムと作業される方の技術力で、1台1台丁寧に精密につくりあげていく様子に、たいへん感銘を受けました。選んだ理由はそうした丁寧なものづくり、そして何と言っても国産であるということです。国内の工場で生産しているからこそ、万が一故障があった場合でも、すぐに対応していただけます。アフターサービスに関しても安心の体制が整っていることなどをお聞きして、TOSEIさんの製品を選ばせていただきました。

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