ecoランドリーイオンタウン磐田店

コインランドリー事業は2005年頃から始めました。コインランドリーの乾燥機はガスの温風乾燥ですので、本業であるプロパンガスをそこで導入できるから、という親和性の良さが大きな理由です。わが社で経営するランドリーではすべてプロパン対応機種を使っています。現在、直営店は4店舗ですが、どの店舗もプロパンを使っています。ガス乾燥は熱量が違いますので、家庭用のドラム式洗濯乾燥機よりもっと短時間でふっくら、カラッと仕上がるんです。この時短と品質にご納得いただけたことで、お客様にリピートしていただいています。

この店舗は2018年の9月に一度リニューアルをしていまして、おかげさまで「第4回 コインランドリー店アワード 2019」にて、「店舗デザイン賞」を受賞いたしました。コンセプトとしましては、生活をサポートする利便性と、生活を豊かにするコミュニケーションのとしても利用していただけることで、街を明るくするというデザインです。「明るくて居心地のいいデザインのランドリーなら、皆さんが集っていただけるだろう」そんな願いを込めました。

清潔さについても重要ですね。わが社では、パートタイムのスタッフに一日一時間、好きなタイミングで掃除に来てもらっています。ランドリーのフィルターと、床やテーブルをささっと掃除して、というのを毎日ですね。やはり、お洗濯というのは綺麗にする作業ですから、店舗も気持ちよくしておきたいですね。リニューアルは一か月かかったので、それで一度客足が遠くなった一面もあります。ただ、元々導入していたプリペイドカードは他に3店舗あるわが社のランドリー店で共通利用のできるものでしたので、その一か月の間に移って行った先も結局は社内でおさまったという一面があったと思います。プリペイドカードは年に一度セールをするのですが、2日間で約1000枚売り上げるんです。継続利用いただいている証だと思っています。

商圏は半径2kmですが、お買い物にいらっしゃる方はもっと遠くから来られている方も多いので、通常より集客が望めていると感じます。毎日ご利用になられる方も結構いらっしゃるんですよ。午前中、8～10時ごろはかなり混み合います。梅雨頃はお洗濯ものが乾かなかったので、プリペイドカードの売り上げも含めるとひと月で180万も売り上げました。認知度という意味では、立地のおかげもあると思います。ここはヤマハの工場に隣接していますし、周辺も工場の多い住宅地ですので、共稼ぎの世帯が多く、利用が増えているのもありますね。

これからのコインランドリー経営で集中精算機は欠かせませんね。とくにこの店舗はイオン併設店なので、ワオンが使えます。ですからほかの店舗よりも電子マネーの稼働率が高いんです。もうお財布の中に入っているカードが使えるということで、お買い物ついでのお客様の利用があるのだと思います。

お盆やGWの前になると布団や毛布の大物が増えます。地域柄、お泊りの帰省やお客さんが多いんでしょうね。家では洗えないものですから、コインランドリーをご利用いただけるご家庭が多いようです。単価も上がりますのでありがたいですね。仕上がりがやはり干すだけと違ってすっきりしますし、ふっくら乾くので気持ち良いでしょう。ご納得いただけて、定期的にお布団はここで、と選んでいただけているんじゃないでしょうか。

店舗は増やしていきたいですね。増やしても、自社での他業種との併設はせず、単独店舗の予定です。ただ、近隣にどのようなお店があるか、というのは重要だと思います。二号店もスーパーマーケットと喫茶店がすぐ近所にあるんですよ。そうすることでお買い物をしたり、時間をつぶしたり、と待ち時間を過ごせます。自社で併設店舗を作るよりも、うまく相乗効果のある立地を探す方針です。いい場所を見つければ積極的に出したいですね。